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QUEL EST L’ÂGE MINIMUM POUR CONDUIRE UNE TROTTINETTE ?
En France, l’âge minimum légal pour conduire une trottinette électrique sur la voie publique est de 12 ans.

VOS TROTTINETTES SONT-ELLES CONFORMES À LA LÉGISLATION ?
La vitesse maximale d’une trottinette électrique en France doit être limitée à 25 km/h, conformément au Décret n° 2019-1082 du 23 octobre 2019 relatif à la réglementation des engins de déplacement personnel.
D’autres critères existent, tels que la présence d’une sonnette ou de catadioptres. Nos trottinettes Teknes sont certifiés CE, et 100% conformes à la législation française.

UNE ASSURANCE EST-ELLE INDISPENSABLE POUR ROULER EN TROTTINETTE ÉLECTRIQUE?
L’assurance civile est obligatoire pour utiliser votre trottinette électrique. Elle est généralement incluse dans votre contrat multirisques habitation. Nous vous recommandons de contacter votre assureur pour être sûr(e)de rouler en toute légalité.
Certains assureurs proposent également d’assurer votre trottinette électrique contre le vol ou les dommages physiques sur celle-ci.

COMMENT FAIRE RÉPARER MA TROTTINETTE?
Nous proposons un service de qualité par nos réparateurs Virtuose de la réparation. Nos centre de réparation sont présents à Paris, Bordeaux, Strasbourg, Marseille et Lyon et bientôt dans toute la France. Vous pouvez également prendre rendez-vous pour une réparation à domicile. Il vous suffit de contacter notre service client à l’adresse service-clients@teknes.fr.

PUIS-JE VOUS CONTACTER PAR TÉLÉPHONE ?!
Vous pouvez nous contacter du Lundi au Vendredi de 09H00 à 17H00.

1 Jun, 2022
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