1. A propos de cette Politique
Cette politique de confidentialité vise à fournir une compréhension claire de quelles données nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en tant qu’utilisateur, en accord avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Les Données que Nous Collectons
Données Personnelles Fournies par Vous : Cela inclut les informations que vous nous fournissez lors de la création d’un compte, de l’achat de produits, de la souscription à notre newsletter, ou de la communication avec notre service client. Exemples : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement.
Données Collectées Automatiquement : Lors de votre visite sur Teknes.fr, nous recueillons certaines informations automatiquement de votre appareil, telles que votre adresse IP, type de navigateur, emplacement géographique approximatif, et informations sur votre navigation et interactions avec notre site.
3. Utilisation de Vos Données
Exécution d’un Contrat : Nous utilisons vos données pour exécuter nos obligations contractuelles, telles que la gestion de vos commandes et la livraison des produits achetés.
Amélioration de Nos Services : Nous analysons les données d’utilisation pour comprendre comment nos services sont utilisés et pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
Communication : Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des informations promotionnelles sur nos produits et services.
4. Partage et Transfert de Vos Données
Nous partageons vos données avec des tiers seulement dans les cas suivants :
- Prestataires de Services : Pour la fourniture de services en notre nom, tels que le traitement des paiements, la livraison des commandes, et l’analyse de données. Ces prestataires sont liés par des obligations de confidentialité.
- Conformité Légale : Si requis par la loi ou pour répondre à des procédures judiciaires.
Nous veillons à ce que tout transfert de données hors de l’EEE soit effectué en conformité avec le RGPD, en utilisant des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou en nous assurant que les entités hors EEE sont certifiées sous le bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), le cas échéant.
5. Sécurité des Données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Ces mesures incluent des protocoles de chiffrement, des firewalls, et des accords de confidentialité avec les employés ayant accès à vos données.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus relatifs à vos données personnelles, y compris :
- Le droit d’accès à vos données personnelles.
- Le droit de rectification si vos données sont inexactes ou incomplètes.
- Le droit à l’effacement de vos données dans certaines conditions.
- Le droit à la limitation du traitement de vos données.
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit d’opposition au traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée dans cette politique.
7. Modifications de cette Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de notre gestion de vos données.
Contactez-Nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles par Teknes.fr, veuillez nous contacter sur : service-client@teknes.fr
